Farmacia Punto Farma Suc. 19

Experiencia negativa en la atención. Realicé la compra de un inyectable y la cajera se negó a entregarme guantes y jeringa, a pesar de que el call center confirmó que dichos insumos deben brindarse de forma gratuita con la compra. En todas mis compras anteriores, estos siempre me fueron entregados sin inconvenientes. La atención fue descortés y poco profesional. La cajera afirmó que no contaba con los insumos sin siquiera verificar ni ofrecer una explicación clara. Esta situación me hizo sentir vulnerable e incómoda, e incluso percibí un trato discriminatorio, ya que la negativa pareció estar relacionada con el hecho de que el medicamento era para mi tratamiento hormonal. El hecho ocurrió en la sucursal N.º 19, turno noche, alrededor de las 21:30hs, núm de factura: 017-001-0208144. Considero importante que se revisen este tipo de situaciones para garantizar una atención respetuosa y equitativa para todos los clientes.

Muy buena atención

Malísimo la atención no quieren cargar saldo supuestamente se fue a desayunar la cajera ( siempre tiene que a ver otro persona designada)

No puedo decir pésima atención al cliente por que ni siquiera fuimos atendidos, tocamos timbre y solo se quedan viendo